Optivoice vine in plus cu :
- IVR (Interactive Voice Response) personalizabil,clientii vor fi intampinati profesional si directionati in functie de solicitari
- Coada de asteptare, cu posibilitatea setarii de mesaje promotionale in timpul cat clientii asteapta sa fie preluati, puteti prelua mai multi clienti decat prin intermediul telefoniei clasice
- Mesagerie vocala prin email, informare in timp real asupra apelurilor pierdute
- Mesaj personalizat in afara si in timpul orelor de program, sau in cazul sarbatorilor legale
- Posibilitate integrare CRM, pentru conectarea cu baza de date a companiei
- Inregistrarea apelurilor, spatiu nelimitat de inregistrare
- Posibilitatea de micsorare sau marire a resurselor in functie de nevoile lunare
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article